שאלות ותשובות

כרגע לא — טיסות התצפית מושהות זמנית בשל המשטר הצבאי וסגירת המרחב האווירי של אוקראינה. לכן כרגע איננו מוכרים דבר ואיננו מקבלים תשלום. השאירו בקשה לטיסה או לשובר מתנה — ללא תשלום וללא התחייבות. ברגע שהטיסות יתחדשו ונפתח את המכירה, נעדכן אתכם ראשונים ונתאם מועד נוח.

דרך הטופס באתר, ב-Viber או בטלפון – הפרטים בעמוד יצירת קשר. מספיקים שם ומספר טלפון: הבקשה ללא תשלום וללא התחייבות. נודיע לכם ראשונים ברגע שנפתח את המכירה ונתאם תאריך. כשהטיסות יתחדשו, כדאי להזמין לפחות יום מראש – לכל טיסה מוגשת תוכנית טיסה.

כרגע איננו מוכרים שוברים — אנו מקבלים בקשות ללא תשלום וללא התחייבות ונעדכן אתכם ראשונים ברגע שנפתח את המכירה. השובר יהיה בתוקף 6 חודשים מיום חידוש הטיסות, כך שלא יפוג כל עוד השמיים סגורים.

שובר שהיה בתוקף ב-24.02.2022 אינו פג: ניתן להשתמש בו לאחר חידוש הטיסות, ואת תוקפו אנו מאריכים באופן פרטני — את מועד הטיסה נתאם עם כל בעל שובר בנפרד. שובר שתוקפו פג לפני 24.02.2022 אינו מוארך. שלחו לנו את מספר השובר, והמנהל יבדוק אותו ויסביר איך להשתמש בו.

טיסת תצפית של 12 דקות מעל קייב עולה 7 599 UAH עבור המסוק כולו, עד 3 נוסעים: לבד, בזוג או בשלושה – הסכום זהה. מחירי כל שבעת המסלולים נמצאים בקטלוג. כרגע איננו מקבלים תשלום; המחירים לצורך התמצאות בלבד.

למסוק כולו. Robinson R44 לוקח עד שלושה נוסעים: לבד, בזוג או בשלושה – הסכום זהה, מקום פנוי נשאר ריק, הטיסה פרטית ואיננו מצרפים זרים.

כן. הסכום קבוע למסוק כולו: בזוג או בשלושה משלמים אותו דבר, והמקום הפנוי נשאר ריק. יש גם אפשרות אחרת: במסלולים של 12, 18 ו-24 דקות יש טיסה משותפת – אתם קונים שני מקומות, את הנוסע השלישי אנחנו מצרפים, והטיסה יוצאת כשהקבוצה מלאה.

כן, במסלולים של 12, 18 ו-24 דקות יש טיסה משותפת: קונים מקום אחד, והטיסה יוצאת ברגע שמתגבשת קבוצה מלאה של שלושה נוסעים, לרוב בסופי שבוע. מקום בטיסה של 12 דקות – 2 533 UAH. לא רוצים לחכות – קחו את המסוק כולו: הסכום זהה לנוסע אחד, שניים או שלושה.

טיסה משותפת יוצאת רק עם קבוצה מלאה של שלושה. הנוסע השלישי נמצא בדרך כלל תוך כמה ימים, לפעמים תוך שבוע; יום לפני הטיסה אנו מתקשרים לכל הנוסעים ומאשרים את היציאה. אם הקבוצה לא מתגבשת – נציע תאריך אחר או השלמה למחיר המסוק כולו, ואז תטוסו בלי הנוסע השלישי.

אין מחיר נפרד לילדים: ילד תופס מקום נפרד מלא, והסכום למסוק כולו זהה.

המסלולים עוברים מעל הדנייפר וקייב: הגשרים, לברה של קייב-פצ’רסק, אוקראינה-האם (לשעבר אנדרטת המולדת), קשת החירות של העם האוקראיני (לשעבר קשת ידידות העמים), האי טרוחאניב; במסלולים הארוכים – מז’יהיריה, הכנסייה על המים, פריפיאט וצ’רנוביל. איננו טסים מעל שכונות מגורים – אלה הכללים, והמסלול עוקף אותן.

הטיסה של 18 דקות היא אותו מסלול מעל מרכז קייב ועוד סיבוב נוסף מעל הגדה השמאלית.

אלה 12 דקות באוויר. מהפעלת הרוטורים ועד עצירתם עוברות כ-15 דקות.

Robinson R44: עד שלושה נוסעים, לא כולל הטייס. לכל נוסע מקום נפרד עם חגורה ואוזניות – אפשר לדבר עם הטייס במהלך הטיסה.

כן, בחינם: טלפון, GoPro או מצלמה קטנה – כל עוד זה לא מפריע לטייס. ב-R44 יוצאים צילומים טובים גם בלי לפתוח את החלון. את המקום מלפנים איננו מבטיחים – הטייס קובע את סידור הישיבה לאיזון המסוק.

אנו טסים בשעות האור: ההמראה האחרונה לפני השקיעה, ואת מועד הסבב האחרון מחשבים מהשקיעה.

כרגע איננו מוכרים שוברים – אנו מקבלים בקשות ללא תשלום וללא התחייבות, ונודיע לכם ראשונים ברגע שנפתח את המכירה. שובר הוא טיסה משולמת עם תאריך פתוח: את התאריך ואת מי שיצטרף אליו לטיסה בוחר מי שמקבל אותו במתנה.

6 חודשים. לשוברים שיירכשו אחרי פתיחת המכירה מחדש הספירה תתחיל מתאריך חידוש הטיסות, לא מיום הרכישה. ניתן לקבל החזר כספי על שובר שלא נוצל בתוך 14 יום מהרכישה; לאחר מכן השובר אינו פג – אנו מזיזים את מועד הטיסה.

לא, השובר אינו על שם – כל אחד יכול להשתמש בו. מופיעים עליו מספר, שם המסלול ותקופת התוקף; לשובר המודפס אפשר לצרף הקדשה «ממי».

על מסלול מסוים: ערך השובר הוא מחיר המסלול שנבחר עבור המסוק כולו. אין שוברים על סכום חופשי.

יש שני סוגים: מודפס ואלקטרוני – קובץ PDF עם קוד QR שדרכו רואים באתר אם השובר תקף. שניהם אינם על שם. המנהל יבהיר איזה סוג תוכלו לקבל.

ההנפקה והמשלוח מושהים כרגע, כמו המכירה. איך הכול יתנהל – נודיע כשנפתח את המכירה.

כן, למסלול ארוך יותר – בתוספת ההפרש. את השינוי מתאם המנהל.

אין גיל מינימום קבוע. כל ילד תופס מקום נפרד, אי אפשר להחזיק על הידיים. ילד קטן עלול להיבהל מהרעש ומהרעידות – התייעצו עם המנהל כשאתם משאירים בקשה. לאזור ההדרה (פריפיאט, צ’רנוביל) הכניסה מגיל 16.

כן, יש מגבלה — היא קשורה למשקל ולאיזון של המסוק. המשקל הכולל של שלושה נוסעים הוא עד 250 ק״ג, ולכל מושב — עד 120 ק״ג. אין תוספת תשלום עבור משקל. המגבלה המדויקת תלויה בכמות הדלק ומאושרת לפני ההמראה. אם נוסע שוקל יותר מ-120 ק״ג או שהסכום עולה על 250 ק״ג — פנו אלינו ונמצא פתרון אישי.

מומלץ להביא תעודה מזהה; לפריפיאט ולצ’רנוביל – חובה. לפני הטיסה אתם ממלאים רישום דרך קישור עם פרטי הדרכון – כך מסדירים את ביטוח הנוסעים.

כמו לכל הנוסעים: תעודה מזהה – להסדרת הביטוח.

טסים בכמה סבבים ב-Robinson R44 או במסוק בעל קיבולת גדולה יותר – בתיאום עם המנהל. את המחיר לקבוצה מחשב המנהל.

Helitour מפעילה טיסות סיור במסוק מאז 2018. אנחנו טסים במסוקים של חברת תעופה שותפה שפועלת כבר יותר מ-25 שנה. שעות הטיסה של הטייסים שלנו עולות בדרך כלל על 10,000 שעות. תחזוקת המסוקים מתבצעת על ידי ארגון מוסמך. את האישורים אפשר לראות במדור «רישיונות».

זה תלוי בשלב ההיריון ובמצב הבריאותי הכללי. אנו ממליצים להתייעץ עם הרופא לפני הטיסה; במקרה של ספק עדיף לדחות את הטיסה.

המנחת «הידרופארק» בקייב, כ-15 דקות מהמרכז. נקודת ציון – השער הירוק עם השלט «Київська асоціація аеронавтів». יש חניה, ובמקום מקבל אתכם מנהל. הנקודה במפה – בעמוד יצירת קשר.

15 דקות לפני ההמראה: תדריך בטיחות והיכרות עם הטייס. אם תאחרו, המשבצת שלכם עלולה לעבור לנוסעים הבאים – נעביר את הטיסה לסבב הפנוי הקרוב.

כרגע איננו מקבלים תשלום – רק בקשות ללא תשלום. כשהטיסות יתחדשו: אין צורך במקדמה על הטיסה, משלמים ביום הטיסה – במזומן במנחת או בהעברה לכרטיס. במנחת אין מסוף אשראי ואין כספומט, לכן הביאו מזומן.

נעביר את הטיסה לתאריך אחר הנוח לכם, ללא תשלום נוסף. הבטיחות קודמת לכול: במזג אוויר שאינו מתאים לטיסה הטיסה אינה מתבצעת, וההחלטה מתקבלת על ידי הטייס.

כן, ללא קנס — די להודיע לנו לפחות 24 שעות לפני ההמראה. פרטים נוספים — ב«מדיניות ההחזרים».

כן. בחורף, כמו בכל עונה, ההחלטה תלויה במזג האוויר; אנו טסים מהזריחה עד השקיעה.

אפשר להגיע בכל לבוש — תא המסוק נוח בכל מזג אוויר, בדיוק כמו פנים של מכונית. אם מתוכננת נחיתה נוספת, העדיפו נעליים נוחות.

פרחים, שלט או כוסות אחרי הנחיתה – מארגנים אתם, והמנהל יסביר איך לתאם זאת במנחת. יש גם יעף מעל החגיגה עם עשן צבעוני או עלי כותרת – להצעת נישואין, למסיבת חשיפת מין היילוד או ליום השנה; את המחיר מחשב המנהל.

כן – השכרת מסוק וטיסות צ’רטר ברחבי אוקראינה. אין טיסות תצפית מעל ערים אחרות; לעיר אחרת מגיעים בצ’רטר. את המחיר מחשב המנהל: דגם המסוק, המסלול, המרחק.

כן, אנו עובדים עם חברות: המנהל מתאם את התשלום לפי חשבונית, את החוזה ואת המסמכים. השאירו בקשה עם שם החברה ואיש קשר – המנהל ייצור אתכם קשר.